Check-In/Out

Sehr geehrte Gäste,

im Folgenden haben wir für Sie die Abläufe beim Check-in und Check-out aufgeführt. Sollten Sie dennoch Fragen haben, erreichen Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten.

Allgemeine Beschreibung zum Check-in:

• Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Ein Early Check-in kann gerne frühzeitig telefonisch oder per Mail angefragt werden.
• In der Reservierungsbestätigung erhalten Sie einen sechsstelligen Zutrittscode für die Eingangstür.
• Am Check-in Automaten können Sie sich mit Ihrer Reservierungsnummer oder mit Ihrem Nachnamen einchecken (4 Sprachen). Anschließend erhalten Sie einen Beleg, auf dem die Zimmernummer und der Zimmertürcode ersichtlich sind. 
• Bitte achten Sie auf Ihre Zimmernummer. Die Zimmer 210, 211 und 212 liegen im Gebäude auf der gegenüberliegenden Straßenseite “Schloss-Rahe-Straße 17”.

Allgemeine Beschreibung zum Check-out:

• Am Tag der Abreise haben Sie ab 10.00 Uhr mit dem Zimmercode keinen Zutritt mehr zu Ihrem Zimmer.
• Ein late Check-out kann gerne frühzeitig telefonisch oder per Mail angefragt werden.
• Ein gesonderter Check-out ist nicht notwendig. Vernichten Sie den Bon und ziehen Sie die Zimmertüre, sowie Haustüre hinter sich zu.

Informationen zur Rechnung:

• Bitte achten Sie bei der Buchung auf die korrekte Rechnungsadresse. (Firmenname und Anschrift)  
• Bei Zahlungen am Check-in-Automaten wird die Rechnung nach Abreise per E-Mail versandt.  
• Falls Sie die Rechnung nochmals benötigen, schicken Sie uns gerne eine Mail an info@rathsmuehle.de.