Check-In/Out

Sehr geehrte Gäste,

im Folgenden haben wir für Sie die Abläufe beim Check-in und Check-out aufgeführt. Sollten Sie dennoch Fragen haben, erreichen Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten.

Allgemeine Beschreibung zum Check-in:

• Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Ein Early Check-in kann gerne frühzeitig telefonisch oder per Mail angefragt werden.
• Spätestens am Tag der Anreise erhalten Sie einen sechsstelligen Zutrittscode für die Hauseingangstüre.
• In der Lobby können Sie sich am Check-in Tablet mit Ihrer Reservierungsnummer und Ihrem Nachnamen einchecken (Deutsch und Englisch). 
  Anschließend nehmen Sie sich bitte eine Karte, legen diese auf das Codierungsgerät und starten die Codierung.
• Bitte achten Sie auf Ihre Zimmernummer. Die Zimmer 210, 211 und 212 liegen im Gebäude auf der gegenüberliegenden Straßenseite “Schloss-Rahe-Straße 17”. Diese Haustüre öffnen Sie bitte mit Ihrer Zimmerkarte.

Allgemeine Beschreibung zum Check-out:

• Am Tag der Abreise haben Sie ab 10.00 Uhr mit dem Zimmercode keinen Zutritt mehr zu Ihrem Zimmer.
• Ein late Check-out kann gerne frühzeitig telefonisch oder per Mail angefragt werden.
• Ein gesonderter Check-out am Tablet ist nicht notwendig. Werfen Sie Ihre Karte in einer der dafür vorgesehene Box am Ausgang und ziehen Sie die Zimmertüre zu. 

Informationen zur Rechnung:

• Bitte achten Sie bei der Buchung auf die korrekte Rechnungsadresse. (Firmenname und Anschrift)  
• Bei Zahlungen am Check-in-Automaten wird die Rechnung nach Abreise per E-Mail versandt.  
• Falls Sie die Rechnung nochmals benötigen, schicken Sie uns gerne eine Mail an info@rathsmuehle.de.